Stališče Združenja za management consulting pri GZS v zvezi z vse pogostejšimi primeri pavšalnih kritik na račun naročnikov in izvajalcev svetovalskih storitev.
V času zaostrovanja gospodarske krize se je v povezavi s svetovanjem odprlo nekaj zgodb, ki po eni strani govorijo o »izjemno visokih zneskih« svetovalskih storitev, po drugi pa o tem, da svetovalske storitve niso imele pričakovanih učinkov. Ne glede na to, da se v nobeni teh zgodb ne pojavljajo naši člani, moramo v Združenju za management consulting, ki prav v teh dneh prerašča v Zbornico poslovno storitvenih dejavnosti, v zaščito panoge opozoriti na nekaj dejstev. Pri tem izpostavljamo, da združenje ne more presojati posamičnih primerov, saj so poslovni odnosi med naročniki in izvajalci urejeni pogodbeno v okvirih normalnih tržnih zakonitosti.
Združenje za management consulting zastopa interese preko 700 članov, ki v Sloveniji nudijo svetovalske in druge intelektualne storitve, ki segajo od poslovnega svetovanja prek tržnih, oblikovalskih, komunikacijskih storitev do izvajanja analiz, upravljanja s kadri in prevajanja.
Naši člani, ki delujejo na različnih panožnih segmentih, sledijo najvišjim strokovnim standardom za vsako področje posebej. Vsak od njih se jasno zaveda nastopanja na globalnem trgu. Mednarodna konkurenca je že dve desetletji ali celo več močno prisotna tudi na našem trgu in v takih pogojih ni mogoče razmišljati o preživetju, ne da bi ob tem svojim naročnikom nudili več in boljše storitve kot konkurenti.
Številni naši člani v domačih in mednarodnih okvirih dosegajo pomembna strokovna priznanja in poslovne potrditve. Med njimi so prejemniki nagrade in priznanj Feniks za svetovalni projekt leta, nagrade Slovenskega združenja za kakovost, nagrade GZS in vrste drugih. Tako kot na vsakem trgu pa se tudi na tem pojavljajo različno usposobljeni svetovalci z različno ponudbo. Ponujajo in izvajajo storitve, ki so lahko manj obsežne, nekatere bolj rutinske in zato cenejše, in druge, ki zahtevajo ne le visoko specialistična znanja in dolgoletne izkušnje, ampak pogosto tudi obsežno podporno strukturo in močne time svetovalcev.
Cene zahtevnih in kompleksnih storitev lahko neukemu očesu predstavljajo »škandalozne« višine, v resnici pa za naročnika pomenijo učinkovitejše reševanje nalog, ki bi jih brez njih izpeljal prepozno, slabše ali celo nikoli.
Presoja tovrstne storitve samo glede na ceno, brez upoštevanja kakovosti in obsega, je zgrešena in celo širše družbeno škodljiva. Posredno znižuje pričakovano korist, ki jo dejavnost ustvarja za naročnike in s tem za splošni družbeni razvoj. Velja se zavedati, da je nesmotrno porabljen euro pogosto dražji od smotrno izkoriščenih 10.000 eurov.
Smotrnost, učinkovitost, inovativnost, tržni preboj, družbena odgovornost so temeljne vrednote, ki so zapisane v delovanje vsakega od naših članov. Zaskrbljeni smo, ker teh vrednot pogosto ni videti v opredelitvah gospodarskih ali družbenih ciljev.
Kot zastopniki interesov poslovno storitvenih dejavnosti bomo podprli vsako aktivnost, ki bo povečala učinkovitost in s tem uspešnost naročnikov, pa naj bo to gospodarstvo ali javni sektor, že skozi sodelovanje pri oblikovanju javnih naročil (ki so najpogostejši vzrok za napake), ali pa pri drugih splošnih pogojih, ki opredeljujejo samo izvajanje svetovalskih procesov. Tako iniciativo smo posredovali tudi že javnemu sektorju.
Priporočamo, da udeleženec, ki na trgu svetovalskih in storitvenih dejavnosti opazi anomalije, te prijavi pristojnim organom, hkrati pa tudi Upravnemu odboru ZMCS, ki bo v korist razvoja te dejavnosti, v okviru svojih pristojnosti ukrepal, predvsem pa javnosti pojasnil dogajanja na tem trgu.
Ob povedanem naprošamo vse tiste, ki kot kritično oko opazujete in presojate družbeno dogajanje, da se s pazljivostjo lotevate tako posameznih primerov kot posplošenega ocenjevanja dejavnosti in storitev ne ocenjujete samo na podlagi njihove cene. Pri tem smo medijem in drugim zainteresiranim javnostim vedno na razpolago za informacije in strokovna pojasnila včasih tudi precej zapletenih procesov, ki opredeljujejo trg poslovno storitvenih dejavnosti.
