Jože Urh, konzultant in direktor razvoja
Mercuri International d.o.o.
V prodaji se je vedno veliko stavilo na zaupanje med prodajalcem in kupcem. Temu je bila namenjena velika pozornost in pogosto se je govorilo, da je osnovni smoter prodajnega delovanja doseči partnerske odnose med kupcem in prodajalcem. Tudi usposabljanja na to temo je bilo v povprečni prodajni ekipi veliko. Potem pa se je počasi pokazalo dvoje – partnerski kupci so stopnjevali zahtevnost in so skoraj pojedli vso razliko v ceni in tako postali za prodajo relativno nezanimivi, po drugi strani pa so izrazito samozavestni prodajni pristopi, predvsem na finančnem trgu, pripeljali do nakupov, ki so bili »brez vrednosti«. Na obeh straneh se je pojavilo vprašanje, kakšna je realna vloga in vrednost zaupanja, kakšno je razmerje med osebo in kakovostjo oz. vrednostjo ponudbe. Vsekakor bo v naslednjih letih potrebno marsikaj spremeniti v načinu poslovanja podjetij in prav tako v prodajnem delovanju.
Jože Urh je vodil zahtevne projekte na področju razvoja ter politike znanstveno raziskovalne dejavnosti in tehnološkega razvoja in ekologije. Poglobljeno se je ukvarjal z razvojem informacijskega in komunikacijskega sistema. Deloval je tudi na področju založništva. Leta 1992 se je pridružil Mercuri International. V funkciji direktorja za razvoj skrbi za inovativnost in stalno nadgradnjo storitev in rešitev. Ima bogate izkušnje na področju upravljanja prodajnih procesov in razvoju strateških kompetenc v najuspešnejših slovenskih podjetjih in v dolgoletni svetovalni praksi je sodeloval z vodilnimi farmacevtskimi, telekomunikacijskimi, IT in finančnimi podjetji.
Avtor: ZPSD
|
|
 |
|
| |
|
|
|
 |
