Novice


Arhiv: Delavnica: Prednosti in koristi uporabe sistemov za upravljanje odnosov s strankami (CRM), 24.4.2013

 Popust za člane GZS 

Vabimo vas na delavnico
Prednosti in koristi uporabe sistemov za upravljanje odnosov
s strankami (CRM)«,
,

ki bo v sredo, 24. aprila 2013, od 12. do 15.15 ure, 
v predavalnici GZS Območne zbornice Posavje, Bohoričeva 9, Krško 

Podjetja se danes soočajo z naraščajočo konkurenco, zato iščejo nove poti, ki bi jim omogočile povečanje števila zadovoljnih in donosnih strank ter nove načine kako prehiteti tekmece. Stranka postaja središče kulture podjetja, CRM pa potencialni vir konkurenčne prednosti.

Odnos s stranko mora biti kakovostno zgrajen, saj nam bo stranka le tako ostala zvesta. Pri tem igra ključno vlogo dobro poznavanje stranke, kar pa pomeni, da morajo zaposleni zbrati čim več informacij o njej in jih shranjevati v podatkovno bazo.

VSEBINSKI POUDARKI 

  • Kaj je CRM in komu je namenjen?
  • Fokus na odjemalce ali kako prodati več obstoječim in novim kupcem?
  • Boljša skrb za stranke – manj izgubljenih strank – zadovoljnejše stranke
  • Prodajni lijak: od povpraševanja do izvedbe in poprodajnih aktivnosti
  • CRM kot obvezno orodje najboljših  komercialistov, tržnikov in vodij prodaje
  • Predstavitev HermeS CRM kot primer dobre poslovne prakse

STROKOVNI IZVAJALEC
Aleksander Gelb,
direktor Hermes d.o.o.

KOTIZACIJA IN PRIJAVE

  • za člane GZS: BREZPLAČNO
  • za nečlane: 30,00 EUR (DDV vključen)

*** Kotizacijo ob potrditvi izvedbe izobraževanja nakažite na poslovni račun GZS številka 02924-0017841495, sklic 3040 + matična številka podjetja.

Prijave sprejemamo do zapolnitve mest. Eventualne odjave sprejemamo do 22.4.2013 do 12. ure na naš e-naslov, pri kasnejših odjavah ali neudeležbi kotizacijo zaračunamo v celoti oziroma je ne vračamo.

Vljudno vabljeni!

Fotogalerija





 

Arhivi