|
|
|
Spoštovani,
Vabimo vas na delavnico z naslovom Kako pridobiti in zadržati kupce (obdržati osebni kontakt v času digitalizacije), ki ga organiziramo skupaj s KHD Skupino, ki bo v četrtek, 13.3. 2024 od 8:00 do 15.00 na sedežu Koroške gospodarske zbornice, Koroška cesta 47, Dravograd.
|
|
|
-
Se vam dogaja, da so vaši obstoječi in potencialni kupci spremenili načine, kako iščejo in kupujejo vaše izdelke in storitve?
-
Ste opazili, da je vaš trg v času digitalizacije postal še bolj nasičen, da se morajo vaši prodajalci še bolj truditi, da izstopajo in pritegnejo pozornost?
-
Ali vaši prodajalci težje dosežejo osebni stik, ker so s strani kupcev preusmerjeni na komunikacijo preko e-pošte?
-
Ali zaradi obilice podatkov o kupcih težje analizirate podatke, s katerimi bolje razumete potrebe svojih kupcev?
-
Že opažate, da zaradi digitalizacije izgubljate posel, tržni delež?
|
|
|
|
Cilj delavnice:
Naš cilj je, da vam pomagamo razumeti vpliv digitalnih trendov na vaše poslovanje ter vam omogočimo razvoj prilagodljivih strategij za pridobivanje in zadrževanje kupcev. Skupaj bomo raziskali, kako ohraniti osebni stik v dobi digitalizacije in izkoristiti prednosti, ki jih prinaša.
1. Razumevanje ključnih digitalnih trendov in njihov vpliv na proces pridobivanja in zadržanja kupcev. Pridobili boste temeljito razumevanje specifičnih taktik in strategij, ki so najučinkovitejše v procesu pridobivanja in zadržanja kupcev, ter kako lahko te strategije prilagodite za svoje specifične poslovne potrebe.
2. Razvoj konkretnih korakov za vzpostavitev in ohranjanje osebnega stika v digitalnem okolju. To je ključno za uspešno vodenje in prodajo v današnjem digitalnem svetu.
3. Izboljšanje komunikacijskih veščin za učinkovito navezovanje in ohranjanje odnosov s kupci.
4. Kako preko različnih digitalnih orodij in platform pridobiti in zadržati kupce in z njimi zgraditi osebni odnos. Delavnica bo osvetlila, kako digitalna orodja omogočajo vzpostavljanje in ohranjanje poslovnih odnosov. Udeleženci boste spoznali tehnike mreženja in komunikacije preko digitalnih platform.
5. Poudarek bo na praktičnih primerih. Ti primeri bodo pomagali udeležencem razumeti, kako lahko uporabite naučene koncepte pri svojem poslu.
6. Interaktivna delavnica in skupinske diskusije bodo spodbujale sodelovanje in izmenjavo idej med udeleženci. To bo udeležencem omogočilo, da delijo izkušnje, se učijo drug od drugega in razvijajo nove ideje.
Koristi za udeležence:
Z udeležbo na delavnici boste pridobili konkretne napotke in tehnike, vključno z izboljšanimi veščinami vzpostavljanja osebnega stika, učinkovitejšo komunikacijo v digitalnem okolju ter strategijami za ohranjanje in povečanje zvestobe strank. Skupaj bomo gradili most med tradicionalnimi pristopi in sodobnimi tehnološkimi orodji, ki vam bodo pomagali doseči in presegati vaše poslovne cilje.
-
Povečanje uspešnosti pri pridobivanju novih strank in zadrževanju obstoječih.
-
Razvoj spretnosti za prilagajanje digitalnim trendom in izkoriščanje tehničnih možnosti.
-
Povečanje zavzetosti kupcev skozi osebni stik v digitalnem okolju.
-
Učinkovitejša uporaba komunikacijskih strategij za izgradnjo trdnih odnosov s strankami.
-
Sposobnost prilagajanja inovativnim pristopom pri obdržanju kupcev v času digitalizacije.
|
|
|
|
Način dela:
-
Interaktivno delo v manjših skupinah
-
20% teorije, 80% praktičnega dela
-
Igra vlog (ustvarjanje scenarijev iz lastnih doživetij)
-
Skupinske razprave in individualne vaje
-
Povratne informacije
-
Individualno delo s posameznikom, usmerjanje posameznika k rešitvi osebnih izzivov
V ceno je vključeno:
|
|
|
|
Delavnico bo izvajal Andrej Zalokar, B. Sc. (svetovalec, poslovni trener in coach)
je svetovalec in poslovni trener ter coach za področje vodenja, prodaje, in komunikacije. Ima bogate izkušnje dela v slovenskih podjetjih ter mednarodnih korporacijah. Prek 250 podjetnikom je pomagal uspešno vpeljati nove blagovne znamke in izdelke, s katerimi so dosegli od 10- do 60-odstotni tržni delež.
S pomočjo sodobnih pristopov psihologije, vodenja in ekonomije zaposlenim pomaga razvijati veščine vodenja, prodaje, komunikacije, projektnega in timskega dela.
Pri delavnicah oz. treningih, ki jih izvaja, ga odlikuje empatija do udeležencev. S konkretnimi primeri iz prakse in različnimi ciljno usmerjenimi vajami pripelje udeležence do enostavne in učinkovite implementacije na delavnicah pridobljenih znanj v vsakodnevno delovno okolje.
Reference: Medis, d.o.o. & 1. Servis d.o.o., Iskraemeco d.d., NLB d.d., Nova KBM banka, Ljubljanjske mlekarne d.o.o., Beti d.d., Mehanizacija Miler, Kmetijska zadruga Ptuj, ...
|
|
|
|
Kotizacija:
· člani Koroške GZ: 150€ + DDV
· ostali: 250€ + DDV
Prijave zbiramo do 8.3.2024 na mail maja.kricej@gzs.si
Rok za odjavo v pisni obliki:
Pri odjavi v pisni obliki do vključno 8. 3. 2024 vam kotizacijo vrnemo v celoti oz. je ne zaračunamo. Po tem datumu se kotizacije ne vrača oz. jo zaračunamo v celoti. Gradivo pa vam v tem primeru pošljemo po pošti.
Za vse informacije smo vam na voljo na tel. številki 041 205 002 ali po mailu koroska.gz@gzs.si.
S spoštovanjem,
Koroška gospodarska zbornica
Gospodarska zbornica Slovenije
Koroška gospodarska zbornica
Koroška cesta 47, 2370 Dravograd
m: 031 647 677
e:katja.pokerznik@gzs.si
w:www.gzs.si/koroska_gz
|
|
|
|
|