Ker se podjetja nenehno spreminjajo, so se temu morali prilagoditi tudi vodje in spremeniti svoj pristop do vsakodnevnih poslovnih procesov. V delovanje svojih organizacij morajo danes vgrajevati odpornost in agilnost. Na portalu capitalone.com smo našli tri namige, kako lahko organizacije dosežejo večjo odpornost v svojih poslovnih procesih in operacijah. 1. O obvladovanju tveganj razmišljajte celostno. V preteklosti se je funkcija upravljanja s tveganji osredotočala predvsem na finančno plat. Zdaj zahteva veliko obsežnejšo opredelitev, ki med drugim vključuje tveganje na področju zdravja, delovnih prostorov in ugleda. To pomeni integracijo upravljanja tveganj v vsak del organizacije. 2. Izkoristite pravo tehnologijo za izboljšanje svojih procesov. Tehnologija je glavno gonilo razvoja v vsaki panogi. Je kritični del tako notranjih kot zunanjih procesov – od spremljanja družbenih medijev do načrtovanja finančnih scenarijev. Pravilno implementirana tehnologija lahko resnično spremeni pravila igre. 3. Bodite zavezani odkriti, odprti in pogosti komunikaciji. Odprta komunikacija je bistvenega pomena za ohranjanje vključenosti zaposlenih. To pomeni, da morajo vodje zaposlene redno obveščati o prihodnjem razvoju podjetja in hkrati vzpostaviti varne prostore za povratne informacije. Upravljanje danes zahteva vsestranskost in vodje morajo biti agilni in odprtega duha, da se lahko hitro prilagodijo novim okoliščinam.